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五星电器“败走烟台” 承诺会做好售后服务

来源:长江娱乐官网 | 时间:2018-09-30

  近日,位居青年路、三站市场附近的五星电器关门歇业了,并张贴出“告顾客书”,承诺售后等事宜。同时,五星电器总公司一位工作人员介绍,五星电器非常遗憾地宣布关闭规模过小,且长期处于亏损的青岛和烟台的5家门店。

  17日上午,在青年路、三站批发市场附近,车来车往,人流密集,现场和平时一样,热闹而喧闹。相对街上和周边商圈的热火朝天,马路后边的五星电器则有些冷清。

  “前几天就关门了,很多电器都已经搬走了,不少品牌电器都搬到附近商场里去了。”在附近做生意的一位市民说,这么大的店,说关就关了。

  在五星电器门前,仍摆放着一个硕大的促销广告牌,上面写着“低价横扫3小时”等诱人的促销词。“这是7月底的时候,也估计是关店前做的最后一次促销活动了。”在附近一家美容院上班的张女士介绍,但据她了解,这次活动也并没有吸引多少人气。 活动完毕后一周五星电器便停止营业,除了张贴通告,之前没有任何征兆。

  17日上午,对五星电器闭店一事吃惊的还有一位快递员,该快递员根据物流单上的投递地址来到五星电器,但紧闭的大门让他吃了闭门羹。他打电话联系客户后,只好将包裹送到客户家里。

  现场,记者看到,门店入口的玻璃上已经布满尘土,并醒目地张贴着一张“告顾客书”,上面写道:“非常感谢您一直以来对五星电器的支持与厚爱,在这里,很遗憾地向大家宣布:由于公司经营战略的调整,五星电器自即日起将关闭目前所有在山东省经营的5家直营门店,在此表示深深的歉意。”

  “这也没什么奇怪的,市场经济下,这是公司的一次战略调整,今后怎样,需要看总公司的安排。”记者联系到烟台五星电器的一位工作人员,该工作人员简单几句话后便不愿多谈。

  闭店之后?客户的售后问题怎么办?交订金还没送货的怎么办?对此,五星电器总公司一位工作人员介绍,尽管关闭了山东经营的5家门店,其中烟台1家,青岛4家,但售后还会继续维护,顾客如果有问题,都可以拨打五星电器全国的售后咨询电话,他们会帮助联系协调各品牌的售后人员提供服务。秦雪丽

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